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苦情解決制度

苦情は苦情という名の贈り物 
だから 苦情は探し回ってでも集める
だから 苦情に対しては、感謝の気持ちで答える
     医療法人・社会福祉法人 真誠会   理事長  小田 貢

苦情は、下記にて受け付けております

(1)施設内に設置してりますご意見箱にて受け付けております。
(2)電話による受付  0859-24-5666
(3)メールによる受付 [email protected]
(4)FAXによる受付 0859-24-6032

 ご意見用紙
 ↑ こちらをクリックするとご意見用紙を表示します。

真誠会苦情解決体制

・苦情解決責任者  医療法人理事・社会福祉法人常務理事  小田 蓉子
・苦情対応統括者  看護介護統括部長  俵 智恵美
・苦情受付担当者  各事業所長
・苦情解決第三者委員
  社会福祉法人真誠会 監事  矢倉 敏久 氏
  社会福祉法人真誠会 元監事 藤本 昌弘 氏